Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/09/2026

1. Qui est responsable de vos données ?

Le présent site est édité par :

Charlène Laurendon Thérapie de l'Esprit 53 Rue Sainte-Claire, 42600 Montbrison

SIRET : 93119172000016

Charlène Laurendon est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site, au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous prenez rendez-vous et réglez une séance sur ce site, les données suivantes sont collectées :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées directement par notre prestataire de paiement, voir section 5 — nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires)

Point important : la nature sensible de ces données. Le simple fait de prendre rendez-vous avec un professionnel spécialisé dans l'accompagnement des troubles alimentaires constitue, en soi, une information relative à votre santé au sens de l'article 9 du RGPD. C'est pourquoi cette collecte repose sur votre consentement explicite, donné au moment de la réservation, et fait l'objet d'une vigilance particulière de notre part.

3. Pourquoi ces données sont-elles collectées ?

Ces données sont utilisées exclusivement pour :

Organiser et confirmer votre rendez-vous
Traiter le paiement de la séance
Communiquer avec vous au sujet de votre suivi (rappel, report, annulation)
Respecter nos obligations légales et comptables (facturation)

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale et ne sont jamais revendues à des tiers.

4. Sur quelle base légale ?

Consentement explicite (article 9.2.a du RGPD) pour la prise de rendez-vous, en raison de la nature sensible de la donnée
Exécution du contrat pour le traitement du paiement de la séance
Obligation légale pour la conservation des documents comptables

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données sont traitées par Charlène Laurendon et, techniquement, par les prestataires suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :

Squarespace (hébergement du site) — société américaine, les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par des clauses contractuelles types
Stripe (traitement des paiements en ligne)

Aucune autre personne ou organisme n'a accès à vos données.

6. Combien de temps vos données sont-elles conservées ?

Données liées à la prise de rendez-vous et à la relation thérapeutique : conservées pendant la durée du suivi, puis archivées le temps de la prescription légale applicable
Documents de facturation : conservés 10 ans conformément aux obligations comptables
En cas de non-suivi (vous ne donnez pas suite après une première prise de contact) : vos données sont supprimées après 3 ans d'inactivité

7. Cookies

Ce site n'utilise que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique (navigation, panier, sécurité). Aucun cookie de mesure d'audience ou publicitaire n'est déposé.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : corriger des données inexactes
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation du traitement
Droit d'opposition
Droit à la portabilité de vos données

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : contact@therapiedelesprit.fr

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

9. Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

10. Modification de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page.